První nákup

Na této stránce naleznete mnoho potřebných informací. Pokud Vám něco nebude jasné, zavolejte nám na telefonní číslo 261 264 264, 602 377 943, nebo napište dotaz pomocí připraveného kontaktního formuláře Napište nám případně použijte e-mail info@cerveny-pneuservis.cz. Naši pracovníci jsou připraveni Vám zodpovědět veškeré Vaše dotazy a poradit při výběru zboží.

Jak nakupovat

Titulní strana obchodu je rozdělena do třech základních sloupců. V levém sloupci si můžete vybrat zboží buď pomocí prohlížení katalogu nebo díky vyhledávání. Kliknutím na jednotlivá oddělení se Vám zobrazí stručný seznam zboží, které je v daném oddělení k dispozici. Zboží se pak dále rozděluje podle typu, značky, apod. Pokud je zboží více, pak je uvedeno na více stranách, což je zobrazeno nahoře a dole počtem stran. Tyto číslice slouží jako přechod mezi jednotlivými stránkami. Střední sloupec nabízí akční nabídku s omezenou platností. Pravý sloupec pak zboží, které doporučujeme, novinky, různé další akce, atd. Pokud chcete o některém zboží zobrazit více detailních informací, klikněte na jeho malou fotografii nebo na jeho podtržený název. Na titulní straně v levé části jsou k dispozici další odkazy, jako obchodní podmínky, reklamační řád, kontakt, registrace atd. které Vám po otevření poskytnou další důležité informace.

Jak si objednat

Pomocí tlačítka "přidat do košíku". Zboží je možno nezávazně prohlížet, dávat do košíku. Vždy při přidání zboží do košíku jste informováni o celkové ceně vybraného zboží a ceně balného. Cena poštovného záleží na způsobu dopravy, který vyberete v následné objednávce. Pokud se rozhodnete zboží objednat, je třeba se rozhodnout, zda objednávku provedete jako registrovaný zákazník a získáte tak různé výhody a možnost slevy při dalším nákupu u nás, nebo zboží objednáte bez registrace. Pokud jste již registrováni, nezapomeňte se před podáním objednávky přihlásit, pokud nakupujete poprvé, doporučujeme se před odesláním objednávky zaregistrovat.

Rozhodnete-li se vybrané zboží v košíku objednat, klikněte na odkaz "Pokladna" v levém spodním menu nebo v košíku na odkaz "Jít do pokladny". Ať už použijete kterýkoliv způsob ve Vašich údajích musí být uvedeno: jméno a adresa (případně sídlo firmy, IČO, DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel) a Váš telefon, který vyžadujeme z důvodu kontaktu s přepravcem, který s Vámi dohodne termín dodání, jenž Vám bude vyhovovat . Kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku" zboží ZÁVAZNĚ objednáte.

Přijetí objednávky a její potvrzení

Hned po odeslání objednávky obdržíte na email uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. Pokud se tak nestane kontaktujte nás. O Vaší objednávce jsme také okamžitě informováni my, zkontrolujeme ji, o věříme dostupnost zboží v našem skladu a pokud zjistíme, že nic nebrání distribuci zboží, objednávku potvrdíme. V tom případě jste informováni emailem a telefonicky o potvrzení objednávky. V případě nějakého problému Vás budeme kontaktovat.